Всё чаще в СМИ появляется информация о необоснованных списаниях денежных средств со счетов клиентов в различных кредитных организациях. Грешат такими операциями не только малоизвестные игроки на этом рынке, но и крупные банки с государственным участием.
Не так давно в одном из крупнейших банков нашей страны у клиента пропало 70 000 долларов США. Гражданин пришёл в банк для того, чтобы в очередной раз получить выписку по своему счету и был, мягко говоря, удивлён, когда обнаружил, что на счету не хватает вышеуказанной суммы. В банке, как утверждал сотрудник кредитной организации, о пропаже денежных средств ничего не знали и подтверждений данной информации не нашли.
Клиент банка был вынужден обратиться в правоохранительные органы и только по приезду полиции уполномоченный представитель банка объяснил, что произошел локальный сбой ПО и была распечатана ошибочная информация о состоянии счёта.
В данный момент банк принёс свои извинения перед клиентом, но денежные средства пока не возвращены.
Одной из важнейших причин открытия банковского счёта является сохранность денежных средств клиента, размещенных в кредитной организации. Данная ситуация императивно урегулирована законодателем, в частности, в ст. 854 ГК РФ закреплено положение, которое гласит о том, что списание денежных средств со счёта клиента допускается банком на основании распоряжения клиента.
Без распоряжения клиента, списание денежных средств происходит в исключительных случаях, установленных законодательством или предусмотренных договором между клиентом и кредитной организацией, а также в случаях, когда списание происходит по решению судебного органа.
В частности в п. 2 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 года № 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счёта», указано, что банк несёт ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами.
В том случае, когда кредитная организация не исполнила своих обязанностей по информированию клиента о совершаемой операции, она обязана возместить клиенту всю сумму операции, так как клиент не был проинформирован, и она была совершена без его согласия.
Юристы Правовой Вертикали имеют большой опыт в правоотношениях с банковским сектором и иными кредитными организациями по вопросу неправомерного списания денежных средств с банковского счёта, поэтому мы всегда готовы оказать Вам квалифицированную юридическую помощь.
